POS stroj v procesu používání bude mít takové a takové problémy, někdy vadný stroj zobrazí chybový kód, ale když dojde k poruše nebo poškození, jako jsou části stroje, obecně se nejedná o vložení chybového kódu, jako například POS stroj nemůže vytisknout účtenku, existuje mnoho může způsobit, že POS automat nevystaví účtenku, jaký je důvod, proč automat nevystaví účtenku? Víme, že tradiční velké POS automaty mohou vydávat malé vstupenky, pokud se nejedná o elektrický podpisový automat, což je obecně elektronická účtenka! Když narazíte na takové problémy, jak se s nimi vypořádat, pokud si s nimi nevíte rady, bude uvedeno níže.
Za prvé, příčina selhání
Pokud pokladní automat nemůže vytisknout účtenku, měli bychom zkontrolovat, zda je napájení pokladny dobře připojeno, pokud napájení není normálně zapnuto, tiskárna se nepoužívá, pokud je to normální připojení, pak potřebujeme zavolat zákaznický servis, abyste pochopili důvod, proč nám pomoci fungovat.
Účtenku nelze vytisknout, zda se v pokladně zasekne papír, pokud selže poslední tisk, pokud dojde k zaseknutí papíru v tiskárně. Musíme také zkontrolovat, zda tiskárna nemá zápach spálených linek, pokud dojde ke spálení vnitřní elektroinstalace stroje, tiskárna nebude schopna vystavovat účtenky. Papírový válec tiskárny je poškozený, což je nutnost před tiskem váleček vyměnit; Existuje také možnost, že kvůli problému s nastavením softwaru POS automatu budete muset otevřít pokladní systém POS automatu a vybrat správnou ruční pokladnu OK.
Za druhé, jak vyřešit selhání
Když dojde k poruše, sami nemáme zkušenosti, měli bychom se včas obrátit na oficiální zákaznický servis, vyhledat jejich pomoc, pokud to dokážeme vyřešit vlastními silami, můžeme to zkusit vyřešit jako první. Pokud to neovlivní naše běžné používání pokladního automatu, je to dobré.
Shrnutí, porucha POS tiskárny je ve skutečnosti velmi běžná věc, pokud to není příčinou zkratu stroje, obecně jednoduchými metodami lze opravit, neovlivní používání našeho POS stroje.